ユーザーデータ削除のご案内

Nang.jp（https://learn.nang.jp、以下「本サービス」）をご利用いただきありがとうございます。 本ページでは、利用者ご本人による アカウント・個人情報の削除請求 の手順をご案内します。

Facebook ログインを利用された方も、本ページの手順により当方が保管するデータの削除をご請求いただけます。

削除請求をいただいた場合、当方は以下のデータを削除します。

• アカウント情報（メールアドレス・表示名・パスワード等の認証情報）
• プロフィール情報（Facebook ログイン時に取得した氏名・プロフィール画像・Facebook ID 等）
• 受講進捗・視聴履歴
• お問い合わせ履歴
• アクセスログのうち、個人を識別できる情報

※ 法令により保存が義務付けられている情報（購入・決済の記録など）は、所定の保存期間が経過するまで一部保管が継続される場合があります。

1. 下記メールアドレス宛に「アカウント削除希望」という件名でメールをお送りください。

   送信先：ko001yama@gmail.com

2. メール本文に以下の情報をご記入ください。

   • ご登録のメールアドレス
   • ご登録のお名前または表示名
   • Facebook ログインをご利用の場合は、その旨

3. 本人確認のため、ご登録のメールアドレスから送信していただくか、当方からの確認メールにご返信いただきます。

4. 本人確認が完了後、30日以内 に対象データを削除し、完了をメールでご連絡します。

Facebook 経由でアプリのデータ削除をリクエストされた場合も、上記と同じ流れで当方が保管するデータを削除します。 Facebook 側に保存されたデータ（Facebook アカウント本体など）の削除については、Facebook の設定からご対応ください。

• 削除後はデータの復元はできません。
• 購入済みコースへのアクセス権も失われます。
• 法令で定められた保存義務がある記録（決済記録など）は、保存期間が経過するまで一部のデータが保管される場合があります。

削除請求以外のお問い合わせも、上記メールアドレス宛にお願いします。